こころの健康相談窓口


ページ番号1001077  更新日 平成29年3月6日


こころの健康相談統一ダイヤル

[画像]こころの健康相談統一ダイヤルの電話番号は、0557-064-556です。(18.0KB)

厚生労働省では、より多くの人が相談しやすい体制の整備を図る観点から、平成20年9月10日より、都道府県・政令指定都市が実施している「心の健康電話相談」等の公的な電話相談事業に全国共通の電話番号を設定する「こころの健康相談統一ダイヤル」の運用を行っています。

各都道府県・政令指定都市が実施している「心の健康電話相談」等の公的な電話相談事業に全国共通の電話番号を設定することにより、全国どこからでも共通の電話番号に電話すれば、電話をかけた所在地の公的な相談機関に接続されます。

※IP 電話、プリペイド式携帯電話、列車公衆電話、海外からは接続できません。
※自殺予防週間(毎年9月10日〜16日)及び自殺対策強化月間(毎年3月)の期間中は、 御相談が集中するため、お電話がつながりにくい場合もあります。

よりそいホットライン(24時間相談窓口)

[画像]よりそいホットラインの電話相談は、どんな人の、どんな悩みにも寄り添って一緒に解決する方法を探します。全国どこからでもかえられます。秘密は守ります。電話相談の専門員がお待ちしています。ひとりで抱え込まずに、お電話ください。自殺予防・ドメスティックバイオレンス・性暴力・セクシュアルマイノリティの専門回線もあります。外国語や聞き取りが難しい方のための対応もあります。(49.9KB)

電話のかけ方

音声ガイダンスが流れます。

[画像]よりそいホットラインの電話番号は、0120-279-338。ファクス番号は、03-3868-3811。電話をかけたら番号を選んで押してください。1暮らしの中で困っている事。気持ちや悩みを聞いてほしい方。2外国語による相談3性暴力・ドメスティックバイオレンスなど女性の相談。4性別や同性愛などに関わる相談5自殺を考えるほど思い悩んでいる方8被災者の方で困っている方。(58.3KB)

相談したいことを選んでください。
※携帯電話(PHS)、公衆電話からもつながります

該当する番号をプッシュしてください。

【1】暮らしの中で困っていること、気持ちや悩みを聞いてほしい方

【2】外国語による相談(Helpline foreigners)
英語、中国語、韓国・朝鮮語、タイ語、タガログ語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、ネパール語

【3】性暴力、ドメスティックバイオレンスなど女性の相談

【4】性別や同性愛などに関わる相談

【5】死にたいほどのつらい気持ちを聞いてほしい

【8】被災者の方で困っている方


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添付ファイルをご覧いただく場合は、パソコン版またはスマートフォン版ホームページをご覧ください。


健康福祉部 社会福祉課 障がい福祉室
〒413-8550 熱海市中央町1-1
電話:0557-86-6335 ファクス:0557-86-6338


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