コロナに関する誹謗中傷被害の救済手段について

ページ番号1009639　更新日令和3年2月1日

　新型コロナウイルス感染症が拡大し、感染者や医療従事者が差別や偏見、心無い誹謗中傷など、人権が脅かされる事例が多く見受けられています。被害を受けたら、各相談窓口に相談してください。いずれの機関に相談しても、適切な相談機関へおつなぎします。

　書き込みのあったSNSのアドレスなどを控えるとともに、書込みをプリントアウトするなどして内容を保存するようにしましょう。プリントアウトが困難な場合は、カメラで撮影するなどして保存しましょう。

プロバイダなどの利用規約を確認した上で、削除要請ができるかを判断します。

誹謗中傷ホットライン、地方法務局へ

違法・有害情報相談センター静岡県弁護士会へ

　捜査機関（検察・警察）に対する告訴が必要です。必要に応じて捜査が行われ、違法性の有無の判断を踏まえた措置が講じられます。

県警ふれあい相談室「#9110」、最寄の警察署へ

手段は、当事者同士の話合いによる「示談」、裁判所を通じた「調停」「民事訴訟」があります。本人自身又は弁護士に依頼して、請求することができます。

静岡県弁護士会、法テラス、静岡県司法書士会へ

　法務省の人権擁護機関への申告が必要です。必要に応じて調査（任意）が行われ、侵犯事実の有無の判断を踏まえた措置が講じられます。

人権侵害全般の相談も受け付けています。

静岡県人権啓発センター（相談）、地方法務局へ（相談・申告）

　職場のトラブルには、有給休暇などの取扱い、休業時の賃金の支払い、退職・解雇に関すること、コロナを理由としたハラスメントなどがあります。

県民生活センター労働相談、労働局、県弁護士会へ

主な相談窓口
相談窓口（運営主体）	相談方法	受付時間（＊は祝祭日を除く）
静岡県人権啓発センター	電話：054-221-3330	月曜日から金曜日午前9時00分～午後4時30分（祝祭日を除く）
みんなの人権110番（法務省）	電話：0570-003-110	月曜日から金曜日午前8時30分～午後5時15分（祝祭日を除く）
静岡県弁護士会新型コロナウイルス何でも無料相談	電話：054-204-1999 （※事前申込制）	月曜日から金曜日午前9時00分～正午午後1時00分～午後5時00分（祝祭日を除く）
法テラス・サポートダイヤル	電話：0570-078-374	月曜日から金曜日午前9時00分～午後9時00分土曜日午前9時00分～午後5時00分（祝祭日を除く）
静岡県司法書士会	電話：054-289-3704	月曜日から金曜日午後2時00分～午後5時00分（祝祭日を除く）
違法・有害情報相談センター（総務省）	インターネット： https://www.ihaho.jp/guide/index.html	24 時間受付
誹謗中傷ホットライン (一社)セーファーインターネット協会	インターネット： https://www.saferinternet.or.jp/hibouform/	24 時間受付
県民生活センター労働相談	電話：0120-9-39610	月曜日から金曜日午前9時00分～正午午後1時00分～午後4時00分（祝祭日を除く）

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市民生活部協働環境課市民協働推進室
〒413-8550　熱海市中央町1-1
電話：0557-86-6201、0557-86-6191　ファクス：0557-86-6276